Offertes en bestellingen
Je bestelt via WhatsApp of Instagram. We sturen een offerte met de gerechten, de datum en de prijs. Een offerte is veertien dagen geldig.
De overeenkomst komt tot stand als je de offerte schriftelijk bevestigt en, bij evenementen, als wij de aanbetaling ontvangen.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij we anders vermelden. Eventuele bezorgkosten staan in de offerte.
Betalen gaat via bankoverschrijving of zoals in de offerte staat. Bij evenementen vragen we 30 procent aanbetaling bij bevestiging, en de rest voor het evenement.
Wijzigen of annuleren
Tot veertien dagen voor de bezorg- of evenementdatum kun je kosteloos wijzigen of annuleren. Binnen veertien dagen rekenen we de helft van het afgesproken bedrag, binnen 48 uur het hele bedrag, omdat wij voor jouw datum inkopen en voorbereiden.
Als consument heb je normaal veertien dagen bedenktijd. Catering op een vaste datum en eten dat op bestelling wordt gemaakt zijn daarop een uitzondering in de Nederlandse wet (artikel 6:230p BW), dus gelden de annuleringsregels hierboven.
Als wij moeten annuleren
Kunnen we niet leveren door ziekte of omstandigheden buiten onze invloed, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en betalen we terug wat je al betaald hebt. Verdere schade vergoeden we niet.
Bezorging en ophalen
We bezorgen in Haarlem en in overleg door heel Nederland. Ophalen uit de keuken kan ook. Tijden spreken we vooraf af.
Zodra het eten is overhandigd, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren en serveren, inclusief koud houden van koude gerechten en warm houden van warme.
Allergieen en dieetwensen
Geef allergieen of intoleranties door bij je bestelling. Op onze allergenenpagina staat wat we wel en niet kunnen beloven.
Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling.
Niets in deze voorwaarden neemt rechten weg die je als consument volgens de Nederlandse wet hebt.
Klachten en toepasselijk recht
Laat het binnen 48 uur weten als er iets mis is met een bestelling, dan kijken we er samen naar.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de rechter in Haarlem.
Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die bij jouw bestelling hoort, is de versie die je bij de offerte hebt ontvangen.